Only Mercedes-Benz
atsarginiu daliu pardavejai ismanantys - rekomenduoju. serviso elgesys su klientais baisus 
, kokybe slubuojanti - naudotis tik ypatingais atvejais. plius darbo laikas 8:00-18:00 
Ish tikruju su visa pagaba tau.
Bet visalaik yra klietu rushis kurie patys nezino ko nori,ir kaip taisykle jiems daug kas netinka,jei visi taip galvotu kaip tu niekas ten nesilankytu. Kai senam tripakui ir sukisha pacias pigiausias detales isivaizduoja atlike kapitalini remonta 
,kiek vazinejau tiek buvo zb,klaidu zinoma pasitaiko pas visus,tik nevisi jas nori pripazinti.Esme kad savo mb ten galiu tikrai maxsimaliai viska rasti ir palyginus nebrangiai . O pats su kokiu auto?
manes netenkina:
- paskambinus nurodytu mob. telefonu ir tariantis del galimybes atlikti remontus gilus nepasitenkinimas ir "ko man skambini, skambink meistrui". klientas turi buti ekstrasensas ir nuspresti, kad stai tas serviso telefonas tinkamas tokiam pokalbiui, o kitas ne.
- amzinai uzsiniaukes ir i kaip priesa ziurintis serviso vado veidas bei atitinkamas tonas. tai nedidina pasitenkinimo. prie to paties - nebendradarbiavimas su klientu, t.y. jokio bendravimo siekiant geresnio rezultato, tu sakai, jie daro. jei jie nezino ar detale tinka, siuncia tave pirkti pati. aisku su visa rizika, jei ji netiks. tas pats su gedimu - jei jie nesugeba nustatyti priezasties, tvarko ka nurodysi. mano supratimu tai neprofesionalu.
- elementariai grubus darbas (parodyti?), negerbia jie remontuojamu automobiliu, neideda sirdies. kaip, beje, ir sustarimas grubus - beveik niekada nezinai busimos kainos, ji gali skirtis pora kartu. as suprantu, kad buna problemisku situaciju, bet galbut tokiu atveju yra normalu ieskoti sprendimu , o ne uzversti visa atsakomybe klientui?
- smulkmenos - majakai mol perskambink, darbo laikas 8:00-18:00 ir t.t.
mane tenkina:
- uz grubu darba nesiekia kosminio atlygio, tarkime cia jie korektiski.
- elementarias operacijas atlieka bene geriausiai vilniuje (neskaitant autorizuoto serviso). bet tai nereiskia, kad puikiai.
- darbu atlikimas laiku (esminis pliusas). nezinau ar visiems, bet manes kol kas nepavede.
- gero kelio palinkejimas.
- is atsarginiu daliu pardaveju galima daug suzinoti - jie kantrus, mandagus ir ismanantys.
isvados:
- lidema nenori uzdirbti daugiau, negu uzdirba dabar.
- lidemos kainos ir kokybes santykis neblogas, bet tiek kainos, tiek kokybes lygis ne pats geriausias.
- deja, tarpines specializuotos kontoros tarp autorizuotu servisu ir lidemos vilniuje deja nera (arba as nezinau). butu, nesilankyciau lidemoje.
- na koks mano automobilis jau neberasau, matyt aisku
- lieku prie anksciau pareiksto ivertinimo. noriu tiketis, kad lidema ji sugriaus.
ish tikruju tai tavo nuomone,reikes perduoti ja
Bet galiu atsakyti kas nera teisingai parashyta.
[quote]
@mekigis rašė:
manes netenkina:
- paskambinus nurodytu mob. telefonu
Jei kalbi apie mob. tel. korteleje,tai jis kiek man suprantama yra rezervinis kai kiti tel neatsako arba nedarbo metu pastoviem klientam.sheip servisas turi savo nr. korteleje jis pazymetas servisas
ir atsako tik servisas.todel jokiu ekstrasensoriniu sugebejimu nereikia.Juk neini pas psichologa jei viduriai uzkietejo
[quote]
ir tariantis del galimybes atlikti remontus gilus nepasitenkinimas ir "ko man skambini, skambink meistrui". klientas turi buti ekstrasensas ir nuspresti, kad stai tas serviso telefonas tinkamas tokiam pokalbiui, o kitas ne.
2. amzinai uzsiniaukes ir i kaip priesa ziurintis serviso vado veidas bei atitinkamas tonas.
matyt tavyje ir mato priesha blemba manes laukia ishiestom rankom ir dar kava pavaishina.O dabar dar gersnis prikolas,mano tachke dvi dienas taise,tai tam laikui dave kita mersa 190 dyzeliuka,na tipo kad su taxsu nereiketu maltis.
[quote]
tai nedidina pasitenkinimo. prie to paties - nebendradarbiavimas su klientu, t.y. jokio bendravimo siekiant geresnio rezultato, tu sakai, jie daro.
zinoma kad daro tai ka sakai,nes kitaip gali nepatikti.O jei nori nesakyti,pasirashai sutarti pilnai tech prieziurai ir ish vis negalvoji kas yra pas tave po kapotu
[quote]
jei jie nezino ar detale tinka, siuncia tave pirkti pati.
cia jau shmeistas
nebent jei nori to ko nera sandely,bet ir tada atveza pagal uzsakyma,priesh tai pasake kaina.
[quote]
aisku su visa rizika, jei ji netiks.
zinoma,jei ash atneshiu detale nuo opelio kodel jiem turi del to skaudeti galva
[quote]
tas pats su gedimu - jei jie nesugeba nustatyti priezasties, tvarko ka nurodysi. mano supratimu tai neprofesionalu.
3. elementariai grubus darbas (parodyti?),
negerbia jie remontuojamu automobiliu, neideda sirdies. kaip, beje, ir sustarimas grubus - beveik niekada nezinai busimos kainos, ji gali skirtis pora kartu. as suprantu, kad buna problemisku situaciju, bet galbut tokiu atveju yra normalu ieskoti sprendimu , o ne uzversti visa atsakomybe klientui?
na ish tikruju tau nesiseka,ar tik su mashina taip buna?
[quote]
- smulkmenos - majakai mol perskambink, darbo laikas 8:00-18:00 ir t.t.
mane tenkina:
- uz grubu darba nesiekia kosminio atlygio, tarkime cia jie korektiski.
- elementarias operacijas atlieka bene geriausiai vilniuje (neskaitant autorizuoto serviso). bet tai nereiskia, kad puikiai.
- darbu atlikimas laiku (esminis pliusas). nezinau ar visiems, bet manes kol kas nepavede.
- gero kelio palinkejimas.
- is atsarginiu daliu pardaveju galima daug suzinoti - jie kantrus, mandagus ir ismanantys.
isvados:
- lidema nenori uzdirbti daugiau, negu uzdirba dabar.
- lidemos kainos ir kokybes santykis neblogas, bet tiek kainos, tiek kokybes lygis ne pats geriausias.
- deja, tarpines specializuotos kontoros tarp autorizuotu servisu ir lidemos vilniuje deja nera (arba as nezinau). butu, nesilankyciau lidemoje.
- na koks mano automobilis jau neberasau, matyt aisku
- lieku prie anksciau pareiksto ivertinimo. noriu tiketis, kad lidema ji sugriaus.
o yra kas dar ir patinka
netaip blogai
bet tavo nuomone butinai perduosiu
zinociau nuo ko,perduociau linkejimus 
o zmogau pasirodo tau netik su mb nesieka
http://www.banga.lt/admlt/2forum.showPosts/97927.241-=(912369704
nekas nekas 