nu laba diena nuvažiavau aš į Murestą… viską man parodė, net dušą kaip veikia davė nuolaidą ir viską išsamiai paaiškino ir net pigiau nusipirkau nei Senukuose… o Statybų alėjoj pirkdama spintelę į vonią (tik 400 Lt )net nuolaidą gavau … apie senukus negaliu pasakyt nieko gero-ieškojau jau minėtos spintelės į vonią, užvažiavau šeštadienį, pasigavau konsultantą, paklausiau ar pirmadienį galėsiu nuspirkt ir ar tikrai bus… užgarantavo 100 proc. ir dar pasakė mes jums ją atidėsim… sakau užstatą palikt? ne nereikia… atvažiuoju pirmadienį su statybų vadu fygūški sakau tai kam apgaudinėjat? ai sako, taip išėjo …
nius man kazkodel su senuku aptarnavimu bedu nebuvo aisku letoki kartais ju apsisukimai,bet as kantriai palaukiu ir uz tai gaunu malonu aptarnavima karta pazystamui reikejo vienos detales,kuri nebuvo ikomplektuota i gamini. vieni sake neturi, pasiuliau nuimti tada nuo stendo - tai greit suveike svarbiausia-buti maloniam, ir nusiteikti kad teks laukti supraskit kartais ir tuos zmones ne jus pirmi klientai - ne jus paskutiniai… o dar visokiu varnu is medziu buna pilna
Tema sukurta vartotojams. Negynsiu senuku bet noreciau paklausti jo tokiu jau nepatenkintu klientu ar isvis jus visada ir visur susiduriate su idealiu aptarnavimu? Rasot net neisigiline i kai kuriuos komentarus zmoniu kurie sioje temoje nurodo to priezastis. Aisku jus pirkejas ir norite kad jus aptarnautu gerai. p.s.moralas: Paziurekit i savo darboviete ir rasite ne maziau minusu kurie erzina. Taigi jusu darboviete kaip ir jusu darbu taip pat yra nepatenkintu.
visu pirma uzsirovei ant lopo-naujoko nes toks dalykas forminamas domumentiskai, rezervavimo aktu, beabejo su uztatu. kai nera jo tai niekas negali garantuoti kad neateis daugiau tos prekes norinciu ir nenupirks jos. Manau gavai gera pamoka, nes nei vienoje prekybos vietoje tik uz grazias akis niekas nelaiko prekiu butent tau. Visur tam yra piniginiai uztatai
Gal anksciau buvo geriau,ar man tik atrodo?Ar cia tesiog senukai.lt reklama,nu ten,kur apie personalo meile,renginius,paskatinima.Jug ir vpmarket.lt sajte reklama apie personalo puikias saligas ilsetis,tobuleti ir t.t.
Jiems taip liepa… girdejau, Maximoj jei konsultantas per minute neprieina, gauna papeikima, netrukus ir kito darbo turi ieskotis… Uztat batu pardose visur su pasiulymais “gal galeciau padeti” lenda merginos tai nuzvelgi nuo galvos iki koju ir sakai “galetumet, bet kazi ar sutiksit”
tema ne apie tai. tarpusavyje daugelis darbuotoju puikiai sutaria ir neretai leidzia laisvalaiki kartu. buna renginiu ivairiu, varzybu retkarciais ir pan. o tobuleji (vienoje ar kitoje srityje) dirbdamas praktiskai bet koki darba
apie tai reikia paaiškinti žmogui, kai jis šito klausia. o pamoka? neperku senukuose ir tiek. su muresta ar kitomis bendrovėmis neturėjau jokių problemų… taip kad tokiu atveju nukenčia pati įmonė.
Nukenčia įmonės del tu paciu problemu- del darbuotojo nezinojimo apie savo darbo sryti. Kodel taip yra as jau rasiau ankstesniuose komentaruose. Jei Muresta dirba geriau, tai tik sveikintina. Tiesiog Murestos prekiu asortimentas siauresnis, bet sutinku su ta nuomone kad specializuotos parduotuves isgyvens pries marketus tipo Senukai ar VP Ermitažas. Marketams sunku su atlyginimu politika siuo metu pritraukti prekiu specialistus.
mano nuomone jei prekiauji durimis,tai jomis ir prekiauk+kas prie ju priklauso(spynos,rankenos,vyriai ir pan),jei dazais,tai tik dazais ir priedais ir pan.Va tada ir bus konkretu ir pirkejui ir pardavejui,nes zinos apie ka kalba eina,o dabar…?
sutinku dar įdomu-senukuose ar kituose dideliuose prekybos centruose konsultantai turi kokį nors stimulą gerai aptarnauti ar daug parduoti? ar jiems nuo pardavimų eina premijos?
Negalima sakyti, kad visi darbuotojai seniuose blogai dirba, taip pat kaip ir servise meistru yra visokiu, asmeniskai susiduriau ir su geru ir su nepatenkinamu aptarnavimu. Priklauso nuo zmogaus. Perku ka nors seniuose beveik kiekviena diena, tai pastaruoju metu pastebejau, kad aptarnavimas gereja
kiek teko pirkti ir klausti Vilniaus Senukuose, aptarnavimas nebuvo ypatingas, bet pakakamai pagarbus ir man rupimu klausimu issamus, t.y. eidamas pirkti daugmaz zinau ko ir neklausineju kuo skiriasi irengimo x savybes, nuo y tiesa buitines technikos skyriuje zinios minimalios ir apsiriboja info paskaitymu nuo etiketes )
Gal tiesiog įpratai ir susitaikei ?
arba pats jau zino ka nori isgirsti
kiek zinau ju premijavimo sistema remiasi tuo kad “geras darbuotojas tai ne profesija” tad islupti premija vadinas buti geresniam uz kitus, sulysti be muilo i viena vieta skyriaus vedejui, tada premijavimas kazkoks bus.
norint gauti premija seniuose, reikia mazu maziausiai 5 kartus per diena kanors uzstukalinti (geriausiai savo kolegas konsultantus) skyriaus vedejui, neisnaudoti savo pertrauku ir atejus pas vedeja sakyt - ziurek, as neinu valgyt ir dirbu, tada jis atsizymi i savo susmirdusi darbo lapa jo darbo valandas ir t.t. gerai, kad as ten tik menesi dirbau, bo tarp stukaciu negalejau buti
Jo dievas vardu augustinas ten tvarka ivedes.Tik kad ta tvarka atsigrezia antru lazdos galu.Kuo toliau,tuo didesnis bardakas tuose seniuose kas liecia personala,net ir neigudusi akis gali pastebeti.
beto, nuo apyvartos jiems niekas neina, seniau ejo, dabar ne. seniau stengdavosi parduoti kuo brangesne preke, kad daugiau $$$ jiems liktu, o dabar bet ka parduos